Certyfikaty wieńczą  długi, niemal trzyletni proces wdrążania programu Kultura Wrażliwa. Certyfikaty są wynikiem dostosowania przestrzeni instytucji, zakończenia modernizacji sali widowiskowej, wprowadzenia do programu propozycji dostępnych dla niepełnosprawnych. Pracujący w Centrum ludzie przeszli szereg szkoleń i zdobyli niezbędną wiedzę. Starają się wciąż uczynić instytucję kultury otwartą, dostępną i w pełni rozumiejącą potrzeby osób z niepełnosprawnościami. Nieustannie uczą się jak pracować dla osób z niepełnosprawnościami.

Rozdanie świadectw dostępności, organizowane przez Małopolski Instytut Kultury, dla kilkunastu instytucji kultury z Małopolski, odbyło się 17 grudnia 2019, w KÄRCHER Hali Cracovia Centrum Sportu Niepełnosprawnych.

Po rozdaniu certyfikatów odbył się koncert November Project. Towarzyszyły mu: tłumaczenie na polski język migowy, audiodeskrypcja oraz pętla indukcyjna.